Vous êtes en règlement collectif de dettes ?

Pourquoi informer Billicare de votre situation ?

Mentionner votre règlement collectif de dettes permet :

• d’adapter immédiatement le traitement de votre dossier ;
• de respecter les obligations légales en vigueur ;
• d’éviter toute démarche inappropriée.

Cette information est indispensable pour assurer un suivi conforme à votre situation.

Comment nous en informer ?

Pour nous informer de votre règlement collectif de dettes, merci de :

• contacter Billicare en mentionnant votre numéro de dossier ;
• indiquer que vous êtes en règlement collectif de dettes ;
• communiquer, si possible, les coordonnées de votre médiateur de dettes ou l'huissier de justice en charge de ce réglement ;
• communiquer l'attestation qui indique que vous êtes en réglement collectif de dette.
  

Ces informations sont traitées de manière confidentielle.

Que se passe-t-il ensuite ?

Une fois l’information communiquée, votre dossier est analysé conformément au cadre légal du règlement collectif de dettes. Les échanges se font, le cas échéant, directement avec le médiateur désigné.

Pourquoi est-il important de nous contacter rapidement ?

Une prise de contact rapide permet d’assurer une gestion correcte du dossier et d’éviter toute incompréhension ou démarche inutile.

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